Съгласно Директива (ЕС) 2023/2673 ви предоставяме лесен и незабавен дигитален механизъм за оттегляне на поръчка. Гарантира се право на отказ в 14-дневен срок („период на охлаждане“), както и право на комуникация с реален служител. Правото на отказ е достъпно без да се изисква задължително влизане в профил. Полето „Причина за оттегляне“ не е задължително за попълване. Ако в една поръчка има няколко стоки, ще ви бъде предоставена възможност да изберете дали се отказвате от цялата поръчка или само от конкретен артикул. В момента, в който изпратите искането си, незабавно ще получите официално потвърждение за получаване на заявката на посочения от вас клиентски имейл адрес.